Politica de retur
Pentru produsele achizitionate prin intermediul magazinului online www.newfitout.ro, se poate face retur in termen de 14 zile de la primirea comenzii. In acest caz, clientul va plati costurile de returnare a produselor. Vor fi acceptate la retur doar acele produse care nu au fost puse in manopera(folosite) si al caror ambalaj a fost deteriorat sau murdar.
Restituirea sumelor aferente comenzilor returnate, se face in termenul stipulate de OUG 34/2014, dupa receptionarea returului.
Formular retur
Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de returnare.
Acest formular trebuie să fie completat în întregime, și vă vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.